«Назад

Отчет о работе «горячей линии» за октябрь 2017 года

Отчет о работе «горячей линии» за октябрь 2017 года

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в октябре 2017 года  поступило 325 вопросов.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 53, при оказании услуг ЖКХ – 36, при оказании услуг по ремонту сложной бытовой техники -18. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения согласно законодательства.

 

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

53

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

36

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

18

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

10

Дана консультация

5

Оказание транспортных услуг

2

Дана консультация

6

Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья

12

Дана консультация

7

Продажа мебели

6

Дана консультация

8

Оказание банковских услуг

10

Дана консультация

9

Оказание медицинских услуг

-

-

10

Продажа строительных материалов

7

Дана консультация

11

Оказания услуг связи

6

Дана консультация

12

Оказание туристических услуг

-

-

13

Продажа ювелирных изделий

-

-

14

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

8

Дана консультация

15

Прочие:

157

Дана консультация

 

Всего:

325

 

95 лет

ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

ПРИЕМ
УВЕДОМЛЕНИЙ

Перечень объектов государственного надзора, которым присвоены категории риска: высокий риск, значительный риск

ГРИПП ОРВИ

Памятки для проведения детских массовых мероприятий

Должностные лица, ответственные за формирование и согласование плана проверок ЮЛ и ИП на 2018 год


КУРОРТНЫЙ СЕЗОН 2017

Общественная приемная:
+7 (861) 255-55-26